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いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。
ITフォレストこだいらの暮らしについてご紹介するブログ、「フォレストの窓から」第10号をお届けします。
HPも見たし、資料も読んだけれど、もっと知りたいことがいっぱいある！という方もいらっしゃると思います。
「フォレストの窓から」では、数回に分けて、これまでお電話や無料見学会などで皆様から多く寄せられたご質問をもとに、Q＆Aの形でお答えしています。
今回のQ&Aでは、「サービスについて」皆様からよくいただくご質問を特集します。
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今回のQ&Aでは、「サービスについて」皆様からよくいただくご質問を特集します。
サービスについてのご質問
Q 「サービス付き高齢者住宅」の”サービス付き“とは、どのようなものですか？
A 「サービス付き高齢者住宅」では、スタッフによる「安否確認」と「生活相談」のサービスを提供することが基本になっています。
ITフォレストこだいらでは、「生活支援サービス」という名称で、さまざまなサービスを無償（居住料金に含む）にてご提供しています。
Q 基本生活支援サービスの内容を教えてください
A 基本生活支援として、下記のサ－ビスを行っています。居住料金に含まれているサービスになります。
・巡回・見守り（毎食時、10時～、15時～の1日合計5回）
・緊急時対応（全館スタッフコール設置。24時間365日対応）
・配茶サービス（毎日２回／午前10時～ 午後3時～）
・ゴミ回収（ゴミ回収カレンダーに基づき、午前中に１回回収）
・共同浴室利用（時間制でのご利用。清掃・消毒はスタッフが担当）
・ポーターサービス（重い荷物をお部屋にお届け）
・ご不在時荷物預かり
・ご来訪者対応・お取次
・外部サービスのご紹介・お取次（※ご利用料金は各自のご負担）
・生活相談（日常生活の困りごとや相談をお伺いし、必要な場合は専門家をご紹介）
・連携医院・往診医をご紹介・お取次
・イベント食（毎月、季節やイベントに合わせたイベント食）
・介護食・禁食・アレルギー対応
・フリードリンクサービス（各階キッチンに冷水・冷茶をご用意）
Q お食事のサービスはどのようになっていますか？
A 朝食・昼食・夕食を有償でご提供しています。昼食のみ、夕食のみといった選択も可能。
月額まとめてのお申込みがお得です。
Q 有償サービスにはどのようなものがありますか？
A 主に下記のサ－ビスを有償として行っています。 料金はサービスごとに異なります。
また、１回ごとの料金の他に月額設定やパック料金などもあります。
詳しくはお問合せください。
・追加巡回
・起床・就寝介助
・口腔ケア
・食事介助、入浴介助、排泄介助
・リネン交換
・食事配膳・下膳（居室へ配膳の場合）
・郵便物等のお届け、宅急便発送代行、ネットショッピング代行
・服薬確認
・洗濯サービス、清掃サービス、トイレ・お風呂清掃
・外出同行・介助
・リネンレンタル
・月極駐輪場利用
・車椅子レンタル（月額の他、スポットでもご利用いただけます）
・Wi-Fiのご利用
Q 家族向けにはどのようなサービスもありますか？
A ご訪問時・ご宿泊時に、ご家族様のお食事を提供することができます。
ご希望の場合は１週間前までにお申し込みください。
また、ご宿泊用に敷布団・掛布団・枕を有償でレンタルいたします。
Q 有償サービスはどのような場合に利用するのでしょうか？
A 介護保険で賄えない部分や、緊急時の対応にご利用いただけます。ここに載っていないサービスや、詳しい利用方法についてはお問合せください。
ぜひお気軽にご相談、お問合せください！
今回は「サービスについて」のQ＆Aをご紹介しましたが、次回は「アクティビティとイベントについて」のQ&Aをご特集します。この点を聞いてみたい！という方は、ぜひお問合せフォームよりご質問をお送りください。
また、何といっても無料見学にご参加いただき、直接いろいろご質問いただくのが一番！
ぜひお越しいただければ嬉しいです。
年中無休、土日祝祭日もご見学・お問合せ随時受け付け中！
お気軽にお問合せ、ご相談ください。
スタッフ一同お待ちしています‼
ITフォレストこだいら、イベントに向けて横断幕が付きました❣😊❣
「お祭りFOODS」には、駄菓子屋さんも新たに参戦！
「スーパーボールすくい目方でドン！」に加え、「JAZZ野外ライブ」と「地元の野菜販売」も行うことになりました🎵🥬
JAZZ野外ライブは10時、11時、12時の3回予定。
ぜひお楽しみに～💁♀️
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ITフォレストこだいらの暮らしについてご紹介するブログ、「フォレストの窓から」第9号をお届けします。
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「フォレストの窓から」では、数回に分けて、これまでお電話や無料見学会などで皆様から多く寄せられたご質問をもとに、Q＆Aの形でお答えしています。
今回のQ&Aでは、「生活について」皆様からよくいただくご質問を特集します。
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ITフォレストこだいらの暮らしについてご紹介するブログ、「フォレストの窓から」第9号をお届けします。
HPも見たし、資料も読んだけれど、もっと知りたいことがいっぱいある！という方もいらっしゃると思います。
「フォレストの窓から」では、数回に分けて、これまでお電話や無料見学会などで皆様から多く寄せられたご質問をもとに、Q＆Aの形でお答えしています。
今回のQ&Aでは、「生活について」皆様からよくいただくご質問を特集します。
生活についてのご質問
Q 面会や外出の制限はありますか？
A 新型コロナウイルス感染症対策の要請に従って状況は変わりますが、通常時には外部の方の面会や、入居者様の外出を制限することはありません。お部屋以外で面会いただける場所もご用意しています。
門限も特に制限はありませんが、必ず外出簿へ記載いただき、お食事の時間帯にかかる場合や夜遅い場合などは、事務所への声がけをお願いしています。
また、ご自宅への帰宅や旅行など、外泊することも可能です。
Q 館内のセキュリティはどのようになっていますか？
A 入口はオートロック式となっており、スタッフの電子キーで開閉します。
外部から不審者が侵入する心配はありません。
Q 一日の決められたスケジュールはありますか？
A 安否確認の時間、食堂での食事時間は決められています。
賃貸契約の住宅のため、起床時間や就寝時間等に厳密な規則は設けていませんが、他の入居者様への配慮とご自身の健康のために、できるだけ規則正しい生活リズムのお声がけをしています。
なお、お部屋で自炊されている方は、食事時間は各自にお任せしています。
Q 安否確認とはどのようなことをするのですか？
A 午前10時〜／午後3時〜の1日2回、お部屋を訪問してお茶をお配りします。
その際に、体調やその他変わったことがないか、様子をお伺いしています。
Q 自炊することはできますか？
A 3階のお部屋にはミニキッチンが付いているので、自炊していただけます。
2階のお部屋でも電子レンジで料理を温めることなどはできますが、水回りが洗面台のみになるため、本格的な調理をすることはおすすめできません。
Q 館内で買い物をすることはできますか？
A 1階には飲料の自動販売機を設置しており、事務所前のカートでは、菓子パンやお菓子、カップ麺、ティッシュペーパーなどを販売しています。
また、月に数回、食料品や衣料品の移動販売も行われます。
建物のすぐ隣がコンビニエンスストアのため、お買い物に便利な環境です。
Q 飲酒や喫煙の制限はありますか？
A 飲酒や喫煙に関しての制限はありませんが、あくまでもご自身の健康を優先していただきたいと考えています。
原則として喫煙室以外での喫煙はできません。一部居室については、電子タバコの喫煙が応相談となっておりますので、ご検討の際はお問合せください。
Q 入浴や洗濯は自由にできますか？
A 3階のお部屋であれば部屋にお風呂があり、洗濯機を置くこともできるため、ご自身のペースで、早朝や深夜を避けた自由な時間に入浴や洗濯をすることができます。
2階のお部屋には浴室や洗濯機スペースがありませんので、共同浴室とコインランドリーをお一人あたり週3回、ご利用いただけます。
曜日や時間帯は、契約時にご希望に応じて決定いたしますので、決定した時間割に沿ってご利用ください。
Q 訪問歯科や訪問カットなどは来てもらえますか？
A 外部の事業所に依頼して、入居者様のご希望に合わせて、訪問歯科や訪問カット、パーマ、カラーなどに来ていただいています。
Q 館内でリハビリやアクティビティは行っていますか？
A 週3回、「リハビリ体操」と「シニアヨガ」を行っています。
運動系以外のアクティビティでは、週１回の「映画上映会」、近くのショッピングセンターへ車で出かける「買い物ツアー」、毎月の「お誕生日会」、不定期で開催される「お習字教室」などがあります。これらはどれも無料でご参加いただけます。
その他、クリスマス会や花見、花火大会見物などの季節イベントも盛りだくさんで、入居者様から好評をいただいています。
Q 入居者様同士の自主的な交流はありますか？
A 入居者様同士自由にお楽しみいただけるよう、テーブルゲームができる台を準備しています。
お互いに誘い合って、トランプや麻雀、囲碁、オセロなどを楽しんでいます。
ぜひお気軽にご相談、お問合せください！
今回は「生活について」のQ＆Aをご紹介しましたが、次回は「サービスについて」のQ&Aをご特集します。この点を聞いてみたい！という方は、ぜひお問合せフォームよりご質問をお送りください。
また、何といっても無料見学にご参加いただき、直接いろいろご質問いただくのが一番！
ぜひお越しいただければ嬉しいです。
年中無休、土日祝祭日もご見学・お問合せ随時受け付け中！
お気軽にお問合せ、ご相談ください。
スタッフ一同お待ちしています‼
お待たせいたしました。
４月のフリーマーケットは、4月30日（土）に開催決定です！
“フリマ＆お祭りFOODS”と題して、恒例のフリーマーケットの他に、わたあめとお好み焼き、「スーパーボールすくい目方でドン！」を行います。
ぜひ、ご家族、お友達お誘い合わせの上、みんなで遊びに来てください！
スタッフ一同お待ちしています。
（※雨天の場合は中止となります。ご了承お願いいたします）
お待たせしました～
コロナの影響により1月からお休みしていた、ITフォレストこだいらの恒例イベント「フリーマーケット」復活です🎉
開催は4月下旬の予定。
詳細は決まり次第、またお知らせします❗
ただいま出店いただける方を絶賛募集中(^^)/
お問合せお待ちしています🎵
いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。
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HPも見たし、資料も読んだけれど、もっと知りたいことがいっぱいある！という方もいらっしゃると思います。
「フォレストの窓から」では、数回に分けて、これまでお電話や無料見学会などで皆様から多く寄せられたご質問をもとに、Q＆Aの形でお答えしています。
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